Curso de Sensibilización al Cambio: Cambio Hacia una Cultura de Satisfacción y Servicio
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INTRODUCCIÓN
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El curso tiene como objetivo el ayudar y asistir a las empresas con sus sistemas de Satisfacción y Servicio al Cliente interno, y que a su vez logre satisfacer las expectativas de la empresa y como consecuencia de los clientes.
Es un curso aplicable en donde las técnicas y conceptos que se enseñan, trascienden con éxito reflejado en el nivel de satisfacción de los clientes internos.
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CONTENIDO
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RESULTADO ESPERADO
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Concientizar y reflexionar sobre hábitos y costumbres utilizados para poder evaluar posibles cambios inmediatos y emplear de manera efectiva las habilidades y destrezas adquiridas durante el curso y de esta forma trascender positivamente en su entorno.
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DIRIGIDO A
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Personal operativo.
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Curso de Sensibilización al Cambio: Cambio Hacia una Cultura de Satisfacción y Servicio from First Consulting Group
